一日に何十通もメルマガが届く。

当方が受け取るメルマガは大きくわけると2種類である。

１、物販のメルマガ

２、メディアからのメルマガ

である。

１の場合、ネット通販、実店舗などのセール情報、新商品入荷、クーポン付与などがメインの内容となっており、個人的には長ったらしい場合は本文を読まないままに削除する。

２の場合、ウェブメディアからの通知である。ウェブメディアは本文こそが商品なので一応ざっと目は通す。ただし、興味の無い内容ならそのまま削除だし、興味がある場合は本文サイトに飛んで本文を読むが、いずれにせよメルマガは削除である。

アパレル業界が送るメルマガはほとんどの場合、１の物販目的のメルマガだろう。物販目的のメルマガはどれほど読まれているのだろうか？自分の体験を合わせて考えるとほとんど読まれずに削除されているのではないかと思う。

ネット通販関連のコンサルタントやアドバイザーの中には「メルマガの内容を充実させて書き込みなさい」と教える人が過去に幾人かおられたが、そういう「書き込んだ内容」が好まれる物販サイトというのは、少数が支持するニッチ市場ではないだろうか。

それを裏付けるかのようなアンケート調査記事がある。

【メルマガ調査】読むきっかけは「件名」が最多、解約1位の理由は「面白くない」。メルマガ経由の購入はセールが決め手 | ネットショップ担当者フォーラム (impress.co.jp)

メールマガジン経由で商品やサービスを購入・申し込んだ理由を聞いたところ、「セール・キャンペーンでお得に購入できたから」（46％）「ちょうど気になっていた商品の案内があったから」（45％）が上位にあがった。

メールマガジンに求めるものは、「キャンペーンやセール、クーポンなどのお買い得情報」（78％）が最多。

年齢別では、世代が上がると「生活に役立つ情報」を選択するユーザーの割合が増えている。商品やクーポンの紹介だけでなく、生活を豊かにするためのコンテンツを求めているようだ。

となると、全世代に確実に響いて購入に結び付きやすいメルマガは「セール情報」「割引クーポン」「何らかのお得キャンペーン」だということになる。

60代以上を狙う物販サイトならこの「セール情報」に「お役立ち情報」をプラスするとさらに喜ばれるが、20～50代向けの物販サイトなら、メルマガは「セール情報」と「お買い得情報」に特化してしまってもほとんど問題ないと考えられる。

業者の中からも「送る立場の仕事に就いているが自分が受け取るメルマガはほとんど読んでいないから、実はメルマガは要らないんじゃないかと思っています」という声が聞こえてくることもあるのだが、こと「セール情報」に関してはかなり有効だといえるだろう。

実際に、自分の消費行動を振り返ってみると、巡回する決まったサイトがいくつかあるがそのサイト全てを必ず毎日チェックしているわけではない。更新されたサイトのセール情報や割引クーポン情報を見逃していることも多々ある。そんなときに「セール開始」とか「値下げ商品」とか「割引クーポン配布」とかいう件名のメルマガが送られてくると、「あ、忘れてたわ」という感じで気付き、セール品をネット購入することが少なからずある。

まあ、そんなわけでブランド側・ショップ側も割り切って「セール情報」のメルマガを送付するような姿勢でよいのではないかと思う。