業界人ですら衣料品への知識が浅いのだから、消費者の知識はさらに浅くて当然
2017年7月21日 素材 0
断続的に売り場に立っていると、毎日必ず着用しているものなのに、一般消費者は衣料品に関する知識は驚くほど持ち合わせていないことがわかる。
いわゆるファッソニスタがいうようなテイストやらデザインやらシェイプやらに関してではなく、生地に関することだったり洗濯に関することだったりで、こちらの方はファッソニスタの御託とは異なり、生活とは密接にリンクしているはずなのだが。
先日、50代後半と思われる黒で統一したモードっぽい服装をしたご婦人が商品を買った。
非常に言葉遣いも丁寧な方だった。
買ったのは、いわゆる真っ黒のストレッチパンツである。
話は逸れるが、真っ黒のストレッチパンツとストレッチのブラックデニムパンツは、厳密にいえば生地が異なる。
生地の知識を持ち合わせている方は読み飛ばしてもらいたい。
通常の真っ黒のストレッチパンツもストレッチブラックデニムパンツも「綾織り」という織り方で織られた生地である。
織り方としては同じである。
しかし、真っ黒のストレッチパンツは経糸（たていと）・緯糸（よこいと）ともに黒い糸で織られているが、ブラックデニムは、経糸が黒・緯糸が白である。
真っ黒のストレッチパンツに使われる生地は、ツイルとかカツラギとか呼ばれる綾織りの生地が多い。
通常のストレッチパンツは綿が主体でそこにストレッチ素材が交織されている場合が多い。
表示としては綿98％・ポリウレタン（正確にはポリウレタン弾性繊維）2％くらいのものが主流だ。
そのご婦人が買ったのは、まさに綿98％・ポリウレタン2％という組成の黒いカツラギパンツだった。
そのとき、ご婦人がこう質問された。
「このズボンは洗濯すると色落ちしますか？」と。
恐らくブルーデニムのように、他の洗濯物に色移りするかという意味だったと思うのだが、カツラギの多くは移染しにくいので、そのように答えた。
しかし、質問にはもう一つの意味もあったようで、「洗濯をすると、ブラックが薄くなりますか？」との意味も含んでいた。
こちらにはちょっと驚かざるを得なかった。
なぜなら、50代後半ということはこれまで何度も様々な衣服を洗濯してこられたはずだ。
（もしかしたら超金持ちで、「アテクシは洗濯なんてしないわ、毎日全部クリーング屋に任せています」という人なのかもしれないが）
綿主体の衣服は洗濯を繰り返せば徐々に色落ちするのは、少し洗濯をしたことがある人ならそれは常識として持ち合わせているはずである。
にもかかわらず、それを質問してくるということは、それを認識せずにその御年まで生きてこられたということになる。
これも自分の経験からだが、綿素材で洗濯を繰り返せば徐々に色落ちすることは避けられない。
ポリエステル素材なら家庭洗濯を繰り返しても色落ちはほとんどない。
洗濯層の中で他の衣類と擦れて摩擦することがさらに色落ちに拍車をかけているといえる。
だから、ネットに入れて洗濯をすれば、色落ちは幾分かは緩和できる。
だから、黒や紺などの濃色の綿素材衣服は必ず洗濯ネットに入れて洗濯をするようにしている。
そのように伝えた。
それにしても、一般消費者の生地・洗濯に関する知識のなさには驚かされる。
一般消費者が悪いのではなく、それを伝えてこなかった・上手く伝えられなかった業界に責任があるのではないかと思う。
家事を得意とする方は、そういう法則を自分で発見されているようだが、それはどちらかというと少数派だ。
多くの人は、綿素材で洗濯を繰り返せば色落ちするかどうかすら知らない。
そこらあたりを啓蒙するような活動を業界がしてみてはどうだろうか？
モンスタークレーマー対策としては、すべての衣服は洗濯できないという表示にするに越したことはないのだが。
家庭での手入れのやり方がわかると、もしかしたら衣料品の購入も多少は増えるかもしれない。
自分も含めて業界にいる人の知識のあやふやさも業界の衰退を早めているのではないかとも思う。
先日も有名なファッションブロガーが、織物（布帛）と編み物（ジャージ）を間違うということがあった。昨今では、洋服づくりに直接携わっているデザイナーや企画担当者までがこの手の知識を持ち合わせなくなっている。
スポーツウェアメーカーの若手社員が、業界紙記者に対して「ポリエステルって何ですか？」と質問してきたこともあるくらいだ。
自動車やらパソコンやらの業界でそういうことはあるのだろうか？
傍から見ていると、衣料品業界よりは随分と各人がしっかりした商品知識を持ち合わせているように見えるのだが。
オムニチャネルが云々とか、サステナビリティがどうのこうのとかエシカルがナンタラとか、そんな宙に浮いたようなことよりも、崩れかけた足元を固め直す方が先決ではないのか？
発射する土台が崩れかけているのに、空中戦ばかり志向していても飛び立つことすらできないのではないか。
業界が衰退しているのは、土台となる商品知識が崩れかけているからではないのか？
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